“La via per imparare è lunga se si procede per regole, breve e efficace se si procede per esempi.”
Lucio Anneo Seneca

“La cosa meravigliosa degli standard è che ce ne sono molti tra cui scegliere.”
Grace Murray Hopper

“Senza uno standard non ci sono le basi logiche per prendere una decisione o per compiere azioni.”
Joseph Juran

“Non esiste alcuna regola, gli esempi non vengono che in soccorso alle regole che fanno fatica a reggersi.”
André Breton

“Io parlo e parlo e parlo, e in cinquant'anni non ho insegnato alla gente quello che mio padre mi mostrava con l'esempio in una settimana.”
Mario Cuomo