“Impiegato: Signore sono in questa azienda da ventisette anni e non ho mai avuto un aumento.
Boss: Ecco perché sei in questa azienda da 27 anni.”
Bob Phillips

“Lo stipendio del più alto dirigente di una grande azienda non è un premio conferito per i risultati ottenuti. Spesso assume la natura di un caloroso gesto personale verso se stesso.”
John Kenneth Galbraith

“La risorsa più preziosa della tua azienda è la sua immagine presso i clienti.”
Brian Tracy

“Esiste solo un capo supremo: il cliente. Il cliente può licenziare tutti nell'azienda, dal presidente in giù, semplicemente spendendo i suoi soldi da un'altra parte.”
Sam Walton

“Il più grande patrimonio di un'azienda è rappresentato dai suoi clienti, perché senza clienti non esistono aziende.”
Michael LeBoeuf