“Siate dappertutto, fate qualsiasi cosa e non smettete mai di stupire il cliente.”
Raymond-Claude-Ferdinand Aron

“Il processo di vendita è una sequenza di due momenti. Primo, devi educare te stesso. Poi, devi educare il cliente.”
Tom Hopkins

“Quando la vendita viene conclusa, finisce l'ansia del venditore e comincia quella del cliente.”
Theodore Levitt

“Struttura il tuo processo di vendita in modo che ciascuna fase risponda a una domanda o risolva un problema del cliente.”
Brian Tracy

“1. Il più importantesegreto nell'arte del vendere è: scoprite quel che il cliente vuole ed aiutatelo ad ottenerlo.
2. Vi è un solo modo per indurre qualcuno a far qualcosa. Dimostrategli che gli chiedete esattamente ciò che vuol fare.
3. Mostrate ad un uomo quel che gli occorre ed egli muoverà mari e monti per ottenerlo.”
Frank Bettger