“Il punto di partenza per produrremiglioramento è riconoscerne la necessità. Questo riconoscimento deriva dall'individuazione di un problema. Se nessun problema viene individuato, il miglioramento non verrà riconosciuto come necessario.”
Masaaki Imai

“Attualmente, questo sembra essere il bisogno essenziale del cuore umano in quasi ogni grande crisi: una tazza di buon caffè caldo.”
Alexander King

“C'è solo un gruppo di persone che non hanno problemi e sono tutte morte. I problemi sono un segno vitale. Quindi più problemi hai, più sei vivo.”
Norman Vincent Peale

“Io so che con la morte non si risolve nulla, che tutti i problemi vanno risolti in piedi.”
Alejandro Casona

“I momenti di crisi raddoppiano la vitalità negli uomini. O forse, più in soldoni: gli uomini cominciano a vivere appieno solo quando si trovano con le spalle al muro.”
Paul Auster