“La vera leadership deve avvantaggiare i subalterni e non i leader.”
Robert Townsend

“La funzione della leadership è di produrre più leader, non più seguaci.”
Ralph Nader

“Il capo guida i suoi uomini; il leader li addestra.”
Harry Gordon Selfridge Sr.

“Il capo dipende dall'autorità; il leader dalla buona volontà.”
Harry Gordon Selfridge Sr.

“Il capo incute paura; il leader ispira entusiasmo.”
Harry Gordon Selfridge Sr.