Frase di Philip Kotler
“Le società devono prestare attenzione al fatto che i clienti sono sempre più istruiti e dispongono di strumenti migliori, come Internet, per scegliere tra una gamma più ampia di alternative. Il potere, che dal produttore era passato al distributore, ora sta passando al cliente. Il cliente è sovrano.”
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libro (Trecento risposte sul marketing)
10/05/2009 alle 00:41 Valutazione mediaVota quiCuriosità 33
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Frasi affini- La trovi in Affari e Commercianti
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“Il più grande patrimonio di un'azienda è rappresentato dai suoi clienti, perché senza clienti non esistono aziende.”
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“Un industriale non può avere successo se non soddisfacendo la clientela.”
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