“La qualità è l'ossigeno che ci manca, e se l'Italia è in asfissia è perché da troppi anni respiriamo mediocrità.”
Michele Serra

“Se la produttività è bassa e la qualità scadente bisogna guardare al sistema e non ai singoli.”
William Edwards Deming

“Nel tempo dei leader la selezione della classe dirigente avviene in senso cortigiano: ne deriva la mediocrità della classe dirigente.”
Concita De Gregorio

“Il leader è tale perché ha fatto qualcosa di straordinario, e lo straordinario, una volta fatto, perde la sua straordinarietà e diventa ordinario.”
Seth Godin

“I Capi? Senz’anima e di mediocre intelletto, implacabili con i subalterni.”
Charles Bukowski