“Nessuno può essere un grande leader fintanto che non prova una gioia genuina per il successo di quelli che sono sotto di lui.”
W.H. Auden

“Dì continuamente alle persone quanto sono brave e che gran bel lavoro esse stanno svolgendo.”
Brian Tracy

“La vera leadership deve avvantaggiare i subalterni e non i leader.”
Robert Townsend

“I leader eccezionali escono dal loro ambito per aumentare l'autostima del loro personale. Se le persone credono in se stesse, è incredibile quello che possono realizzare.”
Sam Walton

“Se la gente viene a lavorare eccitata... se compie errori liberamente e senza paura... se si diverte... se è concentrata a fare le cose, piuttosto che a preparare delle relazioni e partecipare alle riunioni - allora da qualche parte ci sono dei leader.”
George Alfred Townsend