“La differenza fondamentale rispetto al marketing tradizionale è possibile riscontrarla nell’interazione diretta con il cliente. ”
Matteo Rubboli

“E' un'attività pubblicitaria che consente ad un marchio o prodotto di promuoversi autonomamente, grazie all’interesse generato dagli utenti per gli utenti.”
Matteo Rubboli

“Il Social Media Marketing è quella branca del marketing che si occupa di generare interesse verso un prodotto o causa o brand tramite i social network e il web 2.0.”
Matteo Rubboli

“Kate è online! Mi affretto a usare il mio nuovo giocattolo – Skype – per vedere se lei è disponibile. Scrivo rapidamente un messaggio.”
E. L. James

“Con la Rete la barriera tra cittadino e istituzioni può essere superata. Se esiste ancora, è per incapacità delle istituzioni, incuria dei governanti o precisa volontà politica.”
Gianroberto Casaleggio