“Siete invitati ad approfittare della cameriera.”

“Se non siamo guidati dai clienti, nemmeno le nostre auto lo saranno.”

“Il modo migliore per mantenere i clienti è pensare costantemente come offrire loro di più, a meno.”
Jack Welch Jr.

“Una persona che è gentile con te, ma scortese col cameriere, non è una persona gentile.”
Dave Barry

“Alcuni vecchi vantano il passato in modo scortese per coloro che vivono nel presente. Con ciò dimostrando che, nel passato che essi lodano, di sciocchi ce n’erano per lo meno quanti oggi.”
Alphonse Karr