“Il controllo non è mai perfetto e l'obiettivo zero difetti non può mai essere raggiunto, nemmeno con il 100% delle ispezioni.”
Kaoru Ishikawa

“Tutte le ispezioni condotte allo scopo di individuare difetti sono uno spreco e una perdita di tempo. Le ispezioni vanno fatte per prevenire i difetti.”
Taiichi Ohno

“Le statistiche non sono un surrogato del giudizio.”
Henry Clay

“Definizione di statistica: La scienza di produrre fatti inaffidabili da cifre affidabili.”
Evan Esar

“Ci sono due tipi di statistiche: quelle che leggi e quelle che fai.”
Rex Stout