“Molti ritengono che i leader debbano avere carisma. Tuttavia, per essere efficaci non occorre carisma. Molti grandi leader non si affannano a costruirsi un’immagine carismatica; sono amabili, spesso semplici, e mostrano un reale interesse per clienti e dipendenti.”
Philip Kotler

“Si è bravi a gestire quando si è bravi ad ascoltare.”
michele.apruzzese1

“Per gestire in maniera vincente e convincente qualsiasi tipo di attività non bisogna necessariamente essere bravi a svolgere qualsiasi mansione, bensì essere bravi a selezionare e a delegare a chi quelle mansioni le sa svolgere meglio di noi.”
manuel.mariani1

“L'azienda ha a disposizione solo un certo quantitativo di denaro e di tempo manageriale. I leader vincenti investono dove il ritorno è più elevato. E riducono da tutte le altre parti.”
Jack Welch Jr.

“Buona parte di ciò che chiamiamo management consiste nel rendere difficile il lavoro della gente.”
Peter Ferdinand Drucker