“Prima di esporre le tue ragioni, raccogli i fatti, specialmente quelli che motivano l'altra persona.”
Denis Waitley

“Non ci comprenderemo mai fra noi finché non avremo ridotto la nostra lingua a non più di sette parole.”
Khalil Gibran

“La voce della vita in me non può raggiungere l'orecchio della vita in te; parliamoci, tuttavia: per non sentirci soli.”
Khalil Gibran

“Il computer più nuovo può appena comporre, in velocità, il vecchioproblema delle relazioni tra esseri umani, e alla fine il comunicatore dovrà confrontarsi col vecchioproblema, del cosa dire e del come dirlo.”
Edward R. Murrow

“Osserva e lasciati guardare. Esci dal tuo ufficio, cammina per le strade, renditi visibile ed accessibile.”
J. Willard Marriott