“Quando si gioca a palla le mosse di chi riceve devono essere in sintonia con quelle di chi lancia: così in un discorso c'è sintonia tra chi parla e chi ascolta se entrambi sono attenti ai propri doveri.”
Plutarco

“Stare a sentire: questa è la prima qualità di chi deve parlare.”
Erri De Luca

“La parola bisogna prima imparare ad accoglierla bene per poterla poi pronunciare.”
Plutarco

“Meglio ascoltare che parlare molto.”
Cleobulo

“Il corpo umano ha due orecchie e una bocca. Per essere bravo nella persuasione o nella vendita, devi imparare ad usare questi meccanismi naturali in proporzione. In quasi ogni occasione ascolta il doppio di quanto parli.”
Tom Hopkins