“Buona parte di ciò che chiamiamo management consiste nel rendere difficile il lavoro della gente.”
Peter Ferdinand Drucker

“La maggioranza dei problemi relativi alla qualità sono dovuti ad un management incapace, non a lavoratori incapaci.”
Joseph Juran

“Il contributo più importante, e realmente unico, del management nel 20° secolo è stato l'aumento di 50 volte della produttività del lavoratore manuale nella produzione. Il contributo più importante che il management ha bisogno di fare nel 21° secolo è similmente aumentare la produttività del lavoro cognitivo e del lavoratore cognitivo.”
Peter Ferdinand Drucker

“Dirigere un’azienda di successo significa soprattutto mettere a frutto le qualità delle persone che hai a tua disposizione.”
E. L. James

“Ci deve sempre essere un settore esterno al tuo che ti dà dei soldi al netto degli stipendi che tu già paghi.”
Paolo Barnard