“Molti ritengono che i leader debbano avere carisma. Tuttavia, per essere efficaci non occorre carisma. Molti grandileader non si affannano a costruirsi un’immagine carismatica; sono amabili, spesso semplici, e mostrano un realeinteresse per clienti e dipendenti.”
Philip Kotler

“Le élite e i manager non sono più ai comandi della conversazione. È cosi che iniziano le insurrezioni.”
Vincenzo Cosenza

“Il solo vero training per la leadership è la leadership.”
Anthony Rupert Jay

“Un buon leader si prende un po' più della sua razione di biasimo, un po' meno della sua razione di merito.”
Arnold H. Glasgow

“Il vero leader è sempre guidato.”
Carl Gustav Jung